Epiron es una plataforma omnicanal potenciada con Inteligencia Artificial que centraliza y gestiona todas las interacciones entre marcas y clientes en un único entorno.
Permite optimizar la atención, las ventas y los procesos de Customer Experience (CX), transformando cada conversación en una oportunidad de negocio.
Omnicanal · Inteligencia Artificial · CX
¿Buscás el aliado ideal en CX para tu proyecto? Hablemos.
EPIRON EN NÚMEROS
Una plataforma preparada para escalar
Experiencia, escala y tecnología aplicadas a la gestión de las interacciones entre marcas y clientes.
+90 M
interacciones gestionadas por año
28
clientes globales activos
180
cuentas corporativas conectadas
1.800
agentes operando la plataforma
23
asistentes virtuales automatizando +30% de las gestiones
15
integraciones con CRM, bases de datos y bots
Una Plataforma Todos Los Canales Digitales
Integración Facilita la conexión con diferentes sistemas y plataformas.
Optimización Mejora los procesos de atención al cliente.
Gestión de KPI's Permite el seguimiento y análisis de indicadores clave de rendimiento.
IAG (Inteligencia Artificial Generativa): Ofrece respuestas personalizadas y eficientes.
FUNCIONALIDADES
Qué podés hacer con Epiron
Una plataforma diseñada para centralizar, automatizar y potenciar cada interacción con tus clientes.
01
Centralizá todos tus canales
WhatsApp, redes sociales, chat y mail en un único entorno de gestión.
02
Automatizá consultas
Asistentes virtuales que resuelven consultas y agilizan la atención.
03
Potenciá a tus agentes con IA
Copilot asiste a los agentes en tiempo real para mejorar cada interacción.
04
Entendé cada interacción
Analizá el sentimiento y el motivo de contacto para tomar mejores decisiones.
05
Integrá tus sistemas
Conectá tu CRM y tus sistemas propios para trabajar con toda la información integrada.
06
Medí y optimizá en tiempo real
Monitoreá la performance y detectá oportunidades de mejora de forma continua.
EL NUEVO CX
Estar presente ya no alcanza: hacia interacciones inteligentes
Hoy los clientes esperan respuestas inmediatas, personalizadas y consistentes, sin importar el canal.
La evolución del CX ya no pasa por sumar canales, sino por integrarlos de forma inteligente.
En este contexto, Epiron permite centralizar toda la conversación digital en un único entorno, gestionando millones de interacciones de forma eficiente, escalable y con foco en resultados.
Ecosistema Epiron
EPIRON GAI
Permite acceder al resumen histórico de conversaciones.
